A、堅持原則,嚴(yán)守底線
B、適當(dāng)讓步
C、一視同仁
D、巧用其他客戶的案例
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A、客戶
B、銀行
C、境內(nèi)機構(gòu)
D、A,B,C
A、位居前列
B、較好
C、主推
D、收益較高
A、首先考慮保障,再根據(jù)經(jīng)濟條件安排儲蓄和投資理財規(guī)劃
B、首先安排儲蓄和投資理財規(guī)劃,再根據(jù)經(jīng)濟條件考慮保障
C、保障和儲蓄規(guī)劃無先后之分,完全看客戶意愿
D、不必考慮客戶經(jīng)濟條件
A、營業(yè)網(wǎng)點
B、自助銀行及自助設(shè)備
C、電子銀行
D、客戶經(jīng)理
A、低
B、中等
C、中高
D、高
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可通過銀行網(wǎng)點柜面、電子渠道注冊等方式開通電子銀行。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),因信用卡中心、分行、中國銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因?qū)е吕⒑褪召M的產(chǎn)生,包括多收、重復(fù)收取等,應(yīng)給予豁免或退費。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),客戶在中國郵政儲蓄銀行開立的唯一個人活期人民幣存款賬戶系統(tǒng)自動免收小額賬戶管理費。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),處于賬戶凍結(jié)、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),年滿14周歲的客戶,申請注冊電子銀行必須由本人辦理,嚴(yán)禁他人代為辦理。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時更新,各分支機構(gòu)可根據(jù)自身情況,對收費目錄進行適當(dāng)刪減、補充或調(diào)整。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),為保證客戶資金的安全,電話銀行使用的認(rèn)證方式僅有靜態(tài)密碼(登錄密碼、賬戶密碼)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進行登錄密碼重置。