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在運(yùn)營管理中，哪個(gè)概念指的是產(chǎn)品或服務(wù)從原材料到最終消費(fèi)者的整個(gè)流程（）？

在質(zhì)量管理中，以下哪些屬于質(zhì)量控制的工具和技術(shù)（）？

在運(yùn)營管理中，哪個(gè)指標(biāo)不屬于作業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)（）？

在供應(yīng)鏈管理中，哪項(xiàng)不是庫存管理的目標(biāo)（）？

在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)術(shù)語指的是項(xiàng)目所需的所有非人力資源的估算（）？