單項選擇題運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。

A.一
B.二
C.三
D.六


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1.多項選擇題欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

A.偽造業(yè)務場景進行開戶、簽約、騙取銀行憑證
B.惡意篡改客戶資料
C.盜取客戶密碼
D.未妥善保管移動設備操作員號、密碼導致泄漏或?qū)⑵浣慌c他人使用，進行業(yè)務操作的

2.多項選擇題分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括（）

A.負責組織移動服務人員的業(yè)務知識和技能培訓
B.負責對移動運營操作權(quán)限設置
C.及時向總行反饋需求和移動業(yè)務所存在的問題
D.定期就業(yè)務所存在的問題與業(yè)務部門進行溝通

3.多項選擇題移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式（）

A.一名運營人員和一名具備移動運營崗位資格的人員雙人受理客戶的業(yè)務申請
B.兩名具備移動運營崗位資格的人員，其中一名應為正式員工
C.兩名運營人員雙人受理客戶的業(yè)務申請
D.兩名具備移動運營崗位資格的人員，兩人非正式員工