判斷題當(dāng)客戶咨詢或辦理理財業(yè)務(wù)時,理財經(jīng)理應(yīng)微笑起身,引導(dǎo)客戶就坐,對于初次見面的客戶,在介紹業(yè)務(wù)前不需主動自我介紹并提供名片。
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最新試題
金融自助通清機時,對已開卡但因故障未吐卡,客戶未取卡的情況,應(yīng)聯(lián)系客戶,填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》,超過()仍未認領(lǐng)可作銷卡處理。
題型:單項選擇題
智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時客戶拍照時應(yīng)避免反光和逆光,無需請客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。
題型:判斷題
開通網(wǎng)上銀行相關(guān)功能需填寫警方提示單男性滿()歲并與直系親屬聯(lián)系。
題型:單項選擇題
自助機具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個崗位密碼每()日至少更換一次,嚴禁將多個崗位密碼設(shè)置成相同數(shù)字和交叉使用、保管;被替崗人員密碼應(yīng)在替崗結(jié)束后及時更換。
題型:單項選擇題
以下不屬于移動營銷廳堂管理類業(yè)務(wù)的是:()
題型:單項選擇題
我分行金融自助通暫不能辦理以下()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
移動營銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務(wù)信息的,給予(),情節(jié)嚴重的,還將()。
題型:單項選擇題
客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺自助辦理密碼修改及密碼重置。
題型:判斷題
查庫要求:社區(qū)支行負責(zé)人對本-網(wǎng)點負責(zé)維護的智能柜臺重要空白憑證、會計重要物品()面盤查一次。社區(qū)支行負責(zé)人擔(dān)任憑證管理崗的,需由管轄支行會計暨合規(guī)主管安排會計人員代社區(qū)支行負責(zé)人查庫。
題型:單項選擇題
VTM機具上操作“信用卡預(yù)寄卡激活”,是指將信用卡中心預(yù)先郵寄的()進行激活的交易。
題型:單項選擇題