單項選擇題為了建立和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，首先應(yīng)重視企業(yè)內(nèi)部（）。
A.縱向的信息溝通與交流
B.企業(yè)所有員工的福利水平
C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力
D.股東的責(zé)任及其權(quán)益的界定
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1.單項選擇題企業(yè)內(nèi)部關(guān)系主要是指企業(yè)與內(nèi)部職工以及（）的關(guān)系。
A.高層管理者
B.各級管理者
C.企業(yè)投資者
D.中層管理者
2.單項選擇題流通企業(yè)外部公共關(guān)系決定于企業(yè)的外部社會環(huán)境及其（）的發(fā)展。
A.消費者購買力
B.企業(yè)文化
C.社會價值取向
D.經(jīng)營活動
