A.客戶投訴
B.客戶服務
C.代理開戶
D.代理下單
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A.技術(shù)人員；客服人員
B.營銷人員；技術(shù)人員
C.技術(shù)人員；營銷人員
D.營銷人員；客服人員
A.證券公司、分公司、證券分支機構(gòu)總經(jīng)理
B.機構(gòu)、直接負責的主管人員、其他直接責任人員
C.證券營業(yè)部負責人、營業(yè)部部門負責人、直接責任人
D.直接責任人、其他責任人、間接責任人
A.2009.3.30
B.2008.4.1
C.2010.12.31
D.2009.4.31
A.總資產(chǎn)
B.凈利潤
C.凈資本
D.注冊資本
A.分離制度
B.隔離制度
C.管理制度
D.協(xié)作制度
最新試題
證券公司應當要求所屬證券營業(yè)部與客戶簽訂代理交易協(xié)議，協(xié)議中除載明雙方權(quán)利義務和風險提示外，還應列示營業(yè)部可從事的合法業(yè)務范圍及證券公司授權(quán)的業(yè)務內(nèi)容，不必向客戶特別明示證券公司禁止營業(yè)部從事的業(yè)務內(nèi)容。
股票質(zhì)押式回購業(yè)務，上交所及中國結(jié)算不對《業(yè)務協(xié)議》的內(nèi)容及效力進行審查。
信息安全事件調(diào)查處理應當堅持實事求是、（）、客觀公正、（）的原則。
交易所提供的證券交易信息可以提供給客戶以外的其他機構(gòu)和個人，但不得提供給客戶從事自身證券交易以外的其他活動。
中國證券業(yè)協(xié)會履行證券業(yè)反洗錢自律管理職責。
客戶進行約定購回式證券交易，應當基于客戶的真實委托進行交易申報。未經(jīng)客戶委托進行交易申報的，證券公司應承擔全部法律責任，并賠償由此給客戶造成的損失。
建立健全信息查詢制度與客戶回訪制度，保證客戶能夠隨時查詢證券經(jīng)紀人信息。按月或按季將證券經(jīng)紀人信息提供給客戶。負責客戶回訪的人員不得從事客戶招攬和客戶服務活動。
證券公司建立健全客戶投訴制度，應當設專職部門或者崗位負責與客戶進行溝通，處理客戶的投訴等事宜。
代銷金融產(chǎn)品，不得采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導客戶購買金融產(chǎn)品。
A、B、C型證券營業(yè)部的通信線路中應有一條為地面數(shù)據(jù)專線。