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所有管理人員，無論是總經(jīng)理還是一線管理人員都要從事計劃工作，這句話體現(xiàn)了計劃的（）性質(zhì)。

下面哪一項不屬于領(lǐng)導的作用？（）

在環(huán)境較為不確定時，任務多樣且多變，無法進行程序化決策時，組織結(jié)構(gòu)設計可采?。ǎ?/p>

（）組織結(jié)構(gòu)也稱為U形結(jié)構(gòu)，以專業(yè)職能作為劃分部門的基礎，在各級管理人員之下根據(jù)業(yè)務需要設立職能機構(gòu)和人員，協(xié)助其從事職能管理工作。

激勵理論認為人們對于工作的態(tài)度取決于（）。