單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)與工作場(chǎng)所暴力有關(guān)的因素包括（）

A.太多的咖啡因
B.雇員壓力
C.員工飲食不良
D.個(gè)人衛(wèi)生狀況不佳


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1.單項(xiàng)選擇題不同國(guó)家的控制技術(shù)可能會(huì)有很大的不同。不同之處主要在于（）

A.雇員在不同國(guó)家執(zhí)行的任務(wù)類型
B.員工對(duì)控制措施的反應(yīng)方式
C.每一項(xiàng)技術(shù)的戰(zhàn)略方向
D.控制過程的測(cè)量和糾正措施步驟

2.單項(xiàng)選擇題（）最主要的是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或noncompetitors中尋找最佳做法，從而導(dǎo)致他們的卓越表現(xiàn)。

A.因素分析
B.全面質(zhì)量管理
C.市場(chǎng)定位
D.基準(zhǔn)