判斷題清掃時，移動旅客物品是不用打招呼的。
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鐵路客運(yùn)有形展示場所中對旅客影響最大的是客運(yùn)站和旅客列車。
題型：判斷題
專屬于動車組一等車的服務(wù)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
購票時間指標(biāo)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
列車正點(diǎn)指標(biāo)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
老年人聽覺較差，廣播經(jīng)常聽不清楚，客運(yùn)員做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
責(zé)任造成旅客財(cái)產(chǎn)損失1000元的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。
題型：判斷題
下列屬于服務(wù)質(zhì)量事故的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
利用職權(quán)運(yùn)輸無票人員的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。
題型：判斷題
旅客、貨主來信投訴屬于服務(wù)質(zhì)量反映。
題型：判斷題
針對動車組一等車廂服務(wù)，說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題