多項(xiàng)選擇題利用電子郵件開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)包括() 

A.不受時(shí)間和地域的限制,只要能接入因特網(wǎng),就能收發(fā)電子郵件
B.方便、快速
C.費(fèi)用低廉
D.是一種即時(shí)的溝通方式


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題能夠開展網(wǎng)上顧客服務(wù)的形式有() 

A.FAQ
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
E.即時(shí)通訊工具

2.多項(xiàng)選擇題FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)的具體要求包括() 

A.確保FAQ的效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內(nèi)容越多、越詳細(xì)越好

3.多項(xiàng)選擇題FAQ的設(shè)計(jì)包括()幾個(gè)方面的內(nèi)容。 

A.列出常見問(wèn)題及答案
B.選定客戶關(guān)系管理人員
C.客戶關(guān)系管理人員培訓(xùn)
D.FAQ頁(yè)面的組織設(shè)計(jì)

4.多項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)?()

A.互動(dòng)性強(qiáng)
B.對(duì)象不確切
C.感官性強(qiáng)
D.易于調(diào)整

5.多項(xiàng)選擇題自媒體平臺(tái)上每個(gè)用戶具備雙重身份是()

A.受眾
B.中間人
C.意見領(lǐng)袖
D.媒體

最新試題

對(duì)于商品本身來(lái)說(shuō),在網(wǎng)上銷售的商品,一般要考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

Mobile GIS是由()組成的。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的特點(diǎn)有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的主要內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)盟申請(qǐng)廣告代碼到自己的網(wǎng)站上或者博客上投放,只要?jiǎng)e人點(diǎn)擊了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商就可以分得部分廣告費(fèi)用,這種叫()廣告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

LBS是企業(yè)在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持下,利用定位技術(shù),獲取用戶的位置相關(guān)信息,并在()的支持下,為用戶提供增值服務(wù)的一種新服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崗位有哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí),包括產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等,傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,從而將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過(guò)程和營(yíng)銷行為是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)站聯(lián)盟合作流程沒(méi)有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題