單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)懷首先應(yīng)該滿足客戶的（）。
A.信用特征
B.服務(wù)特征
C.體驗(yàn)特征
D.尋求特征
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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理關(guān)注的焦點(diǎn)是（）。
A.企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作
B.與客戶的關(guān)系
C.與供應(yīng)商的關(guān)系
D.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
2.單項(xiàng)選擇題信息代理人發(fā)展的第三個(gè)階段是指（）。
A.挖掘資料、兌現(xiàn)價(jià)值
B.建立初步資料檔案
C.提供基本的代理服務(wù)
D.建立客戶資料檔案標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
以下屬于公關(guān)宣傳配合方式有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
LBS是企業(yè)在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持下，利用定位技術(shù)，獲取用戶的位置相關(guān)信息，并在（）的支持下，為用戶提供增值服務(wù)的一種新服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
明星發(fā)布新電影或新唱片之前會(huì)有較高的曝光事件吸引大眾眼球?qū)儆谀欠N網(wǎng)絡(luò)事件推廣類型（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題