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辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）