多項選擇題客戶關(guān)系的測量指標(biāo)包括()。
A.顧客參與度
B.資產(chǎn)
C.市場份額
D.顧客滿意度
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1.單項選擇題營銷投資回報率計算公式為()。
A.營銷投資成本除以營銷投資凈匯報
B.營銷毛利除以營銷費用
C.營銷費用除以營銷毛利
D.營銷投資凈匯報除以營銷投資成本
3.單項選擇題SWOT分析的目標(biāo)是()。
A.消除或克服競爭對手帶來的壓力
B.將企業(yè)內(nèi)部威脅最小化
C.將公司的優(yōu)勢與環(huán)境中有利機會匹配起來
D.對盈利能力進行相對準(zhǔn)確的分析
5.多項選擇題在買方市場觀里,4P對應(yīng)的4C包括()。
A.顧客解決方案
B.顧客成本
C.便利性
D.促銷
最新試題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場營銷的重要性已被降低。
題型:判斷題
在尋找潛在客戶時,應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時間表的順序(ANBT)。
題型:判斷題
由于鉆戒價格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。
題型:判斷題
一位消費者收集了限量版的球鞋,售罄后價格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型:判斷題
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型:判斷題
某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利,這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型:判斷題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時,關(guān)鍵性因素包括()
題型:多項選擇題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇,但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。
題型:判斷題
社交媒體是消費者之間,以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型:判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè),并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型:判斷題