單項選擇題用DWYER法準確地反映某客戶終身價值,前提是()。
A.完備的原始數(shù)據(jù)
B.精確地計算
C.恰當?shù)胤纸M
D.小組成員相對穩(wěn)定
您可能感興趣的試卷
最新試題
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
題型:判斷題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動,這一行為屬于()。
題型:單項選擇題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
題型:單項選擇題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或()來與客戶開展互動活動。
題型:單項選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型:判斷題
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
題型:判斷題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
題型:判斷題
客戶分級管理中,長尾客戶可以直接淘汰。
題型:判斷題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
題型:多項選擇題
吸引目標客戶的主要措施包括()。
題型:多項選擇題