A.汽車
B.手機(jī)
C.服務(wù)
D.創(chuàng)意
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A.產(chǎn)品屬性
B.品牌
C.保障
D.產(chǎn)品支持服務(wù)
A.寬度
B.長度
C.深度
D.關(guān)聯(lián)度
A.無形性
B.可分割性
C.可變性
D.易逝性
A.節(jié)約企業(yè)成本
B.產(chǎn)品升級(jí)換代
C.提供線上購物和送貨服務(wù)
D.通過移動(dòng)端進(jìn)行支票存款
A.提升服務(wù)內(nèi)容
B.提高服務(wù)差異化水平
C.提升服務(wù)質(zhì)量
D.提升服務(wù)生產(chǎn)率
最新試題
高顧客中心性意味著讓競爭對(duì)手變得無關(guān)緊要。
特許經(jīng)營對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
在檢測競爭對(duì)手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）
在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時(shí)，關(guān)鍵性因素包括（）
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
在尋找潛在客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時(shí)間表的順序（ANBT）。
品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚，平和、誠實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。