多項選擇題與客戶溝通時,()是屬于不良的傾聽行為。
A.談話中適時地表達(dá)自己的意見
B.客戶說話時,你不停地在玩筆
C.沒有讓自己的目光與客戶的目光相遇
D.面無表情,客戶不知你是否理解了
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1.多項選擇題分析問題產(chǎn)生的原因,經(jīng)常要用到的工具有哪些()
A.柏拉圖
B.魚骨圖
C.高德地圖
D.百度地圖
2.多項選擇題團(tuán)隊協(xié)作的監(jiān)督執(zhí)行內(nèi)容主要包括哪些()
A.評判
B.糾偏
C.解困
D.后勤
3.多項選擇題站立迎賓時,站姿正確,雙手不得()
A.抱在胸前
B.叉腰
C.插入衣袋
D.放在體側(cè)
4.多項選擇題與顧客對視時應(yīng)當(dāng)遵循“金三角原則”,下列關(guān)于此原則表述正確的是()
A.雙肩至頭頂為“大三角”區(qū)域
B.上半身
C.下巴至頭頂為“小三角”區(qū)域
D.雙眼至嘴部為“倒三角”區(qū)域
5.多項選擇題團(tuán)隊合作容易成功,是由于()
A.個體存難,團(tuán)隊易成
B.企業(yè)征聘的重要指標(biāo)
C.團(tuán)隊意識決定成果
D.人多聲音大
最新試題
所謂工作的主動性,是由個人意愿和()所決定。
題型:單項選擇題
協(xié)作就要求大家一起相互配合,對此理解正確的是()。
題型:單項選擇題
踏實就是著眼于現(xiàn)實,但也要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,要有理想追求,下列觀點表達(dá)一致的說法是()。
題型:單項選擇題
有關(guān)對踏實基本認(rèn)識,下列正確的說法()。
題型:單項選擇題
日新月異的現(xiàn)代社會中,一個人走向優(yōu)秀,需要()。
題型:單項選擇題
團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)隊力量需要隊員能力發(fā)揮,對此理解正確的是()。
題型:單項選擇題
有關(guān)踏實的一些看法,正確的是()。
題型:單項選擇題
司馬遷用十三年寫成《史記》,李時珍花二十七年著成《本草綱目》,馬克思花了四十多年才完成《資本論》。這些事例充分說明()。
題型:單項選擇題
只做上司安排的工作并不足夠,樂于“()”才是最高境界。
題型:單項選擇題
踏實工作就是對工作的點點滴滴都要嚴(yán)格要求,認(rèn)認(rèn)真真把事情做好,對此正確理解的是()。
題型:單項選擇題