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商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

談判人員使用權力的有限性，受到限制的權力的談判者比大權在握的談判者處于更不利的地位。

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

休會緩解的時間有（）

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

溝通對個人的好處有（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責是（）