判斷題企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)提升路徑和服務(wù)定位,分析創(chuàng)新和人力資本等無形資源在價值創(chuàng)造中的作用,識別學(xué)習(xí)與成長維度的關(guān)鍵要素,并相應(yīng)確立激勵制度創(chuàng)新、信息系統(tǒng)創(chuàng)新和智力資本利用創(chuàng)新等戰(zhàn)略主題,為財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的戰(zhàn)略主題和關(guān)鍵業(yè)績指標提供有力支撐。

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