單項選擇題屬于來訪接待的基本原則是()
A.以禮相待
B.靈活處理情況
C.熱情大方
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1.單項選擇題接待客戶時,正確的禮儀運用是()
A.向客戶說出歡迎詞
B.主動走向客戶迎接并問候歡迎
C.運用“點頭禮"致意
2.單項選擇題秘書作好記錄的第一要件是()
A.學會傾聽
B.快速記錄
C.及時整理
3.單項選擇題在與來訪者交談時,最好()
A.將視線留在對方頭部范圍
B.眼神飄忽不定
C.盡量別看對方的眼睛
4.單項選擇題會議座次安排遵循()
A.左為上右為下
B.右為上左為下
C.居中為上
5.單項選擇題來賓接待工作應注意以下內(nèi)容()
A.賓客到前接待準備工作
B.賓客來時在接聽電話
C.賓客離去結束工作
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最新試題
在與來訪者交談時,最好()
題型:單項選擇題
俗話說:筆下有財產(chǎn)千萬,筆下有是非曲直,說明了秘書工作中的政策性和嚴謹性。()
題型:判斷題
在工作中如果遇到突發(fā)情況能立馬做出判斷應付與解決符合秘書工作的當機立斷的特點。()
題型:判斷題
按行文關系分,通知屬于()
題型:單項選擇題
秘書的事務性工作例如有:信息收集、文件草擬、會議籌備。()
題型:判斷題
處理日常事務、傳達領導指示的專責工作是()
題型:單項選擇題
蓋在活期存款或公司出具的票據(jù)、小支票上的印章是()
題型:單項選擇題
用于法定代表人、個人行使職權的蓋印是()
題型:單項選擇題
樹立法制觀念是指人們在思想、工作上所表現(xiàn)的一貫的態(tài)度及行為。()
題型:判斷題
秘書部門是聯(lián)系領導和群眾的紐帶。()
題型:判斷題