多項選擇題提供安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務的單位應每隔一段時間就進行用戶滿意度調查,由安防系統(tǒng)建設或使用單位對()等方面進行評價和打分。

A.受理人員服務態(tài)度
B.現(xiàn)場工作人員態(tài)度/技能
C.響應時間
D.用戶需求理解率
E.跟蹤回訪


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1.多項選擇題提供安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務的單位應建立一整套包括()等方面的服務機制。

A.承接維保項目
B.服務受理
C.服務響應
D.回訪
E.投訴受理

2.多項選擇題在安防系統(tǒng)委托維護保養(yǎng)工作中,若用戶未特別要求,不需將()作好備份。

A.報警記錄數(shù)據
B.監(jiān)控視頻數(shù)據
C.出入口通行記錄數(shù)據
D.有助于系統(tǒng)快速恢復的數(shù)據
E.用戶帳號和密碼

4.多項選擇題安全防范系統(tǒng)的建設或使用單位應提供有利于維保工作開展的技術資料,如工程竣工文件、工程竣工圖紙和系統(tǒng)運行及維保記錄等,其中系統(tǒng)運行及維保記錄包括()。

A.系統(tǒng)運行情況記錄和系統(tǒng)檢查記錄
B.系統(tǒng)施工記錄
C.系統(tǒng)改造說明或記錄
D.系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄
E.系統(tǒng)故障處置記錄

5.多項選擇題下列屬于安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作內容的是()。

A.檢查前端探測器是否依圖紙標定位置存在
B.檢查線管管口是否密封良好
C.檢查系統(tǒng)功能是否正常
D.檢查系統(tǒng)時鐘與標準時間偏差是否符合要求
E.自行更換老化設備

最新試題

未配備專職安全生產管理人員,只要限期改正就可,不會構成犯罪。

題型:判斷題

招標文件是業(yè)主與投標者商簽合同的基礎,對各方同具法律約束力。

題型:判斷題

對安全防范工程線纜敷設進行檢驗時,應做到()。

題型:多項選擇題

在安全防范系統(tǒng)維保服務工作中,通常在每次維保任務完成后,均會對用戶進行跟蹤回訪,因而無需再組織專門的用戶滿意度調查。

題型:判斷題

三級安全防范工程可省略設計任務書,直接進行方案設計。

題型:判斷題

安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可能發(fā)生的問題,應及時處置,無需告知建設或使用單位。

題型:判斷題

安全防范系統(tǒng)調試開通后,應至少試運行一個月,由施工單位記錄試運行情況并寫出系統(tǒng)試運行報告。

題型:判斷題

安全防范系統(tǒng)的施工記錄屬于基礎性的系統(tǒng)運行及維保記錄,建設或使用單位應提供給維護保養(yǎng)服務方,以利于維保工作的開展。

題型:判斷題

施工成本分析是在施工成本核算的基礎上,對成本的形成過程和影響成本升降的因素進行分析,以尋求進一步降低成本的途徑。

題型:判斷題

安全防范工程驗收不通過的工程不得正式交付使用,如若驗收通過或基本通過的工程便可正式交付使用。

題型:判斷題