多項(xiàng)選擇題當(dāng)多臺(tái)出站閘機(jī)發(fā)生故障時(shí)，如何處理？（）
A.及時(shí)調(diào)整站區(qū)人員支援，做好乘客的宣傳疏導(dǎo)工作
B.調(diào)整雙向閘機(jī)方向，設(shè)置為出站
C.使用移動(dòng)閘機(jī)、手持機(jī)等輔助設(shè)備幫助乘客快速出站
D.采取分流措施，組織乘客由人少的閘機(jī)群出站
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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)售票類BOM設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？（）
A.開啟備用BOM
B.進(jìn)行先期處置，不能即時(shí)修復(fù)的報(bào)修并登記
C.設(shè)置“暫停服務(wù)”提示牌，宣傳引導(dǎo)乘客利用TVM購買車票
D.使用備用BOM預(yù)制適量不同票價(jià)的單程票，分配給故障BOM室發(fā)售
2.多項(xiàng)選擇題什么情況下乘客須按照該站到路網(wǎng)最遠(yuǎn)端票價(jià)補(bǔ)交乘車費(fèi)用？（）
A.乘客不接受檢票，翻越閘門、圍欄，違規(guī)進(jìn)出車站付費(fèi)區(qū)
B.冒用免費(fèi)證件
C.進(jìn)入付費(fèi)區(qū)遺失車票
D.人為損壞單程票
