判斷題交通銀行系統(tǒng)現(xiàn)已支持二級支行行長領用對公單位印鑒卡。

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2.多項選擇題客戶可通過以下()渠道查詢網(wǎng)上支付的詳細信息。

A.柜面
B.手持終端
C.網(wǎng)上銀行
D.工單查詢
E.手機銀行

4.多項選擇題中國人民銀行佛山市中心支行發(fā)布《關于轄區(qū)發(fā)現(xiàn)彩版美元假幣的風險提示》中,此次100元面額彩版美元假幣特征為()。

A.假幣將原有3D安全線剝除,在安全線位置粘貼上印制的藍白相間的假安全線
B.假安全線沒有鐘形圖案和面額數(shù)字“100”,沒有移動效果
C.假幣安全線上的白色圖案呈點狀,與真鈔的線狀圖案不同,且與左右圖案不相連
D.該批假鈔為變造幣,整張鈔票只有安全線為假

5.多項選擇題對于客戶采取“普通轉賬”或“次日轉賬”兩種轉賬方式發(fā)起或通過自助設備發(fā)起的轉賬業(yè)務,若相關款項尚未轉出,且通過客戶轉賬業(yè)務申請時間和轉賬方式判斷距離款項轉出時間較久,應根據(jù)客戶發(fā)起轉賬的不同渠道進行如下哪些處理()。

A.若轉賬業(yè)務通過柜面或手持終端渠道發(fā)起,客戶服務經理應通過柜面“支付結算-轉賬-綜合類-非實時業(yè)務撤銷-對私行內轉賬”或手持終端“客戶服務-儲蓄-非實時轉賬撤銷”功能進行撤銷
B.若轉賬業(yè)務通過手機銀行發(fā)起,客戶服務經理應指導客戶登錄手機銀行,通過“我的-轉賬還款-轉賬記錄”選擇未轉出交易后,點擊“撤銷轉賬”進行撤銷處理
C.若轉賬業(yè)務通過個人網(wǎng)銀發(fā)起,客戶服務經理應指導客戶登錄個人網(wǎng)銀,通過“轉賬-我要轉賬-轉賬記錄查詢-可撤銷交易查詢”選擇未轉出交易后,點擊“撤銷”進行撤銷處理
D.若轉賬業(yè)務通過智易通或自助設備發(fā)起,客戶服務經理應指導客戶撥打“95559”客服電話進行撤銷處理

最新試題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)公司業(yè)務第十批優(yōu)化投產后,優(yōu)化了高風險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務時如仍為高風險、較高風險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項選擇題

申請解除渠道鎖定密碼應填寫()。

題型:單項選擇題

根據(jù)基層營運主管履職盡責事項要求,營運主管()應組織監(jiān)督核對網(wǎng)點“531”核心賬務系統(tǒng)結算賬戶數(shù)與人行系統(tǒng)賬戶數(shù),以確保賬戶的開設、支付結算與上報的準確和安全有效。

題型:單項選擇題

單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉賬時在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號。

題型:單項選擇題

對于需要申請減免收費項目的,應將填寫的“會計結算業(yè)務手續(xù)費減免申請表”經分行()、()審批通過后上報至分行()。

題型:單項選擇題

申請電子特轉憑證時,備注欄位信息不得超過()個漢字。

題型:單項選擇題

二代KEY默認密碼為()。

題型:單項選擇題

個人信息相關資料,需進行()保管。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)零售業(yè)務第六期優(yōu)化投產后,新增存量客戶信息缺失明細報表,該報表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細情況。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務系統(tǒng)資金業(yè)務第六期優(yōu)化投產后,通過“內部管理-物品-登記確認-自助設備-裝鈔”和“內部管理-物品-登記確認-自助設備-清鈔”路徑進行自助設備裝清鈔登記,登記面值中增加()券別欄位。

題型:單項選擇題