單項選擇題網(wǎng)格化管理是一種（）服務(wù)管理模式。
A.數(shù)字化
B.人性化
C.服務(wù)化
D.簡單化
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1.單項選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的最終目標(biāo)是（）
A.切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題
B.化解人民群眾的矛盾糾紛
C.了解人民群眾的各類訴求
D.宣傳各類法律法規(guī)
2.單項選擇題網(wǎng)格管理員對自己不能處理的事件，應(yīng)該使用（），按照網(wǎng)格化信息系統(tǒng)逐級上報。
A.村（社區(qū)）PC賬號
B.手持終端機
C.口頭或書面匯報
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)PC賬號
