多項選擇題文森特·P·巴拉巴在《創(chuàng)建面向市場的企業(yè)》中指出,企業(yè)對()挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務經(jīng)營的成功或失敗程度。
A.傾聽
B.學習
C.領先
D.再造
E.變革
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1.多項選擇題企業(yè)核心業(yè)務流程主要有()。
A.新產(chǎn)品實現(xiàn)流程
B.存貨管理流程
C.訂單—付款流程
D.顧客服務流程
E.材料采購流程
2.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“基本增值活動”的是()。
A.材料供應
B.生產(chǎn)加工
C.成品儲運
D.市場營銷
E.售后服務
3.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“輔助性增值活動”的是()。
A.基礎管理
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.采購管理
E.營銷管理
4.多項選擇題顧客總價值由()所構(gòu)成。
A.產(chǎn)品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值
E.剩余價值
5.多項選擇題市場營銷觀念的主要支柱包括()。
A.目標市場
B.整合營銷
C.顧客滿意
D.盈利率
E.政府管制
最新試題
在尋找潛在客戶時,應當遵循購買權(quán),需求,預算,和交付時間表的順序(ANBT)。
題型:判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會員加入,年卡費返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()
題型:多項選擇題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。
題型:判斷題
供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型:判斷題
品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚,平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型:判斷題
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務的易逝性和無形性。
題型:判斷題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場營銷的重要性已被降低。
題型:判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型:判斷題
社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的,小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。
題型:判斷題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇,但對于品牌而言則意味著巨大風險。
題型:判斷題