多項選擇題根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理貴金屬業(yè)務管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),中國郵政儲蓄銀行不接納有()情況客戶的簽約開戶申請。

A.個人客戶不滿18周歲或不具有完全民事行為能力的
B.貴金屬業(yè)務市場禁止進入者
C.上金所、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會或中國人民銀行等機構(gòu)規(guī)定不得從事貴金屬交易者。
D.未按上金所或中國郵政儲蓄銀行規(guī)定提供身份基本信息、資質(zhì)證明及合法資金來源證明的。


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最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務價格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務價格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中,費用合理承擔主要是指在客戶辦理業(yè)務過程中,應由銀行承擔的成本費用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),資產(chǎn)清收類收費豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費(如掛失費、換卡費、分期手續(xù)費)、年費等,原則上依次按照違約金、手續(xù)費、年費、其他的順序豁免。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶自行設置的交易限額為電話銀行賬務類交易限額,須小于等于系統(tǒng)限額。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),為保證客戶資金的安全,電話銀行使用的認證方式僅有靜態(tài)密碼(登錄密碼、賬戶密碼)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進行登錄密碼重置。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),中國郵政儲蓄銀行針對輿情風險或投訴升級、信用卡高收益客戶挽留等情況進行的信用卡收費豁免,屬于中國郵政儲蓄銀行實施差異化服務策略維系客戶關系的個性化服務方式,不得作為普適型服務標準對外宣傳告知。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),年滿14周歲的客戶,申請注冊電子銀行必須由本人辦理,嚴禁他人代為辦理。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進行。

題型:判斷題