多項選擇題平衡積分卡的控制指標中，在學習和成長方面，最關鍵的因素是（）

A.人才
B.市場份額
C.信息系統(tǒng)
D.組織結構
E.組織程序


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1.多項選擇題在控制過程中，只有明確控制的對象，才能夠使控制活動更有針對性。控制的對象包括（）

A.組織里的人員
B.組織的財務
C.組織里的作業(yè)
D.信息
E.組織的績效

2.多項選擇題妥善地選擇沖突處理辦法？常見的沖突處理辦法有（）

A.回避
B.遷就
C.強制
D.妥協(xié)
E.合作

3.多項選擇題梅爾斯和斯諾形象地總結了四種戰(zhàn)略類型，下列不屬于其觀點的是（）

A.探險者型
B.分析者型
C.縱向聯(lián)合型
D.反應者型
E.地區(qū)開拓型

4.多項選擇題組織設計的影響因素包括（）

A.環(huán)境
B.戰(zhàn)略
C.技術
D.組織規(guī)模
E.組織生命周期

5.多項選擇題企業(yè)在核心能力內(nèi)擴張過程中常采用的加強型戰(zhàn)略有（）

A.市場滲透
B.同心多元化
C.市場開發(fā)
D.產(chǎn)品開發(fā)
E.戰(zhàn)略聯(lián)盟