多項選擇題當客人問前臺借物品時，以下哪些說法正確？（）
A.客人要什么都可以，只要前臺有的就可以借
B.前臺借出物品后，要及時登記到PMS系統(tǒng)并交接到下個班
C.前臺不可以將尖銳鋒利物品借出柜臺
D.客人在借剪刀等鋒利物品時，只可在前臺人員能看到的地方使用物品，不可回房間使用
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1.多項選擇題對于前臺醫(yī)藥箱的管理正確的說法是（）。
A.關(guān)注醫(yī)藥箱內(nèi)物品量，及時補充
B.醫(yī)藥箱可常備消炎藥、感冒藥等
C.關(guān)注消毒水、抵達藥膏的保質(zhì)期
D.醫(yī)藥箱可貼附近醫(yī)院和24H藥店的地址、電話和的標簽
2.多項選擇題當發(fā)現(xiàn)催退房間無人無行李時的正確做法是（）。
A.系統(tǒng)做掛帳處理，通知客房部退房打掃
B.系統(tǒng)直接退房，售賣
C.房間打掃完最后再售賣
D.交接本上做好記錄與交接
E.退與欠費房間，合理使用門禁功能
