多項選擇題交流公關(guān)是指通過()等形式與公關(guān)對象進行語言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

A.座談會、招待會
B.贊助
C.廣告
D.專訪、電話


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題公共關(guān)系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。

A.贊助公關(guān)
B.私人感情公關(guān)
C.服務(wù)公關(guān)
D.親屬公關(guān)

2.多項選擇題廣告促銷的特點有()。

A.廣告通過媒體傳播而非人員直接傳播
B.廣告促銷傳播信息具有廣泛性,受影響的人和引起注意較多
C.廣告的促銷作用相對滯后,它對消費者態(tài)度和購買行為的的影響難以立竿見影,但由于媒體多次宣傳,其傳播滲透力對吸引潛在客戶的作用巨大
D.廣告通過大眾媒體傳播信息,實現(xiàn)每個潛在客戶的平均費用較低

3.多項選擇題商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括()。

A.銀行卡、ATM
B.電話銀行、手機銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行
C.柜臺
D.金融超市

4.多項選擇題二十世紀中期以來,間接營銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點()。

A.轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行產(chǎn)品的提供方式。商業(yè)銀行與客戶不必直接見面,不在受銀行分支機構(gòu)和營業(yè)時間的限制
B.加快商業(yè)銀行產(chǎn)品營銷速度。間接營銷渠道使中間商充當了商品交換的媒介,有效的調(diào)節(jié)供求之間在地區(qū)、時間、數(shù)量、結(jié)構(gòu)方面的矛盾,加速商品的合理分流
C.有利于商業(yè)銀行拓展新市場。對于商業(yè)銀行新開發(fā)一個市場或地區(qū),由于中間商熟悉本地市場情況,可以挖掘市場潛在購買力,提高市場占有率
D.節(jié)省設(shè)立分支機構(gòu)的費用

5.多項選擇題商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

A.建立有效的信息反饋機制,主動收集客戶的反饋意見,及時有效的開展分析工作,改進產(chǎn)品,并將優(yōu)化后的產(chǎn)品迅速投入市場,以取得客戶的信賴和支持
B.投入大量的廣告和宣傳工作,讓客戶更為充分的了解產(chǎn)品,真正體會到產(chǎn)品的方便和實惠,激發(fā)起客戶購買的欲望
C.根據(jù)市場環(huán)境和同業(yè)競爭情況,針對目標客戶的特點制定合理的價格
D.視情況采用持續(xù)策略,以維持部分老客戶;采用轉(zhuǎn)移策略,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到仍具有潛力的市場

最新試題

客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。

題型:填空題

體驗營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺,以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括()。

題型:多項選擇題

按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計標準,產(chǎn)業(yè)可以細分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。

題型:多項選擇題

對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。

題型:多項選擇題

目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎(chǔ)上,針對目標市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標市場選擇方式,主要有以下幾種類型()。

題型:多項選擇題

從商業(yè)銀行角度,可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng),它有()兩重管理功能。

題型:多項選擇題

農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是()。

題型:多項選擇題

廣告促銷的特點有()。

題型:多項選擇題

下列對農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營銷方式描述正確的有()。

題型:多項選擇題

客戶關(guān)系維護和管理的主要內(nèi)容包括:()。

題型:多項選擇題