單項(xiàng)選擇題當(dāng)推銷員向消費(fèi)者過度吹噓產(chǎn)品，消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)后感知到產(chǎn)品或服務(wù)感知到產(chǎn)品或服務(wù)的效能低于預(yù)期水平時，消費(fèi)者容易產(chǎn)生（）

A.滿意
B.不滿
C.沒感覺
D.以上答案均不是


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1.單項(xiàng)選擇題要做好售后服務(wù)這一項(xiàng)要做到（）

A.對顧客的建議愛理不理
B.做到言而有信
C.服務(wù)態(tài)度惡劣
D.時間一拖再拖

2.單項(xiàng)選擇題富貴鳥皮鞋商標(biāo)設(shè)計(jì)滿足了消費(fèi)者（）

A.新奇心理
B.得益心理
C.逆反心理
D.民族文化心理

3.單項(xiàng)選擇題處在下列哪個階段的家庭支出更多地側(cè)重于健康類產(chǎn)品與服務(wù)（）

A.滿巢階段I
B.滿巢階段II
C.滿巢階段III
D.空巢階段

4.單項(xiàng)選擇題一般說來，參照群體影響在品牌選擇上大而在產(chǎn)品選擇上小的產(chǎn)品處于（）

A.導(dǎo)入期階段
B.成長期階段
C.成熟期階段
D.衰退期階段

5.單項(xiàng)選擇題對消費(fèi)者行為影響最大的社會群體是（）

A.家庭
B.朋友
C.工作群體
D.購物群體

最新試題

下面哪幾項(xiàng)營銷活動運(yùn)用了操作性條件反射學(xué)習(xí)原理？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》在消費(fèi)者行為研究的歷史中屬于（）階段。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下哪種行為不屬于狹義的消費(fèi)者行為？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

在購買服裝時，有的消費(fèi)者喜歡到專賣店購買，有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買，有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費(fèi)者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預(yù)計(jì)銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

題型：單項(xiàng)選擇題

時間在哪些方面影響消費(fèi)者的決策？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

題型：單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者行為學(xué)中，“沖動型消費(fèi)者”通常具有（）的特點(diǎn)。

題型：單項(xiàng)選擇題

對于某些社會可見性較強(qiáng)的商品來說，消費(fèi)者可能以（）的自我概念來指導(dǎo)其行為。

題型：單項(xiàng)選擇題