單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于拜訪路線的安排所遵循的原則是（）。
A.根據(jù)零售客戶劃分及類別特點(diǎn)確定各客戶拜訪周期
B.根據(jù)地理分布將全部零售客戶劃分到相應(yīng)數(shù)量的拜訪路線中
C.每條路線的零售客戶數(shù)量必須與客戶經(jīng)理一天的工作強(qiáng)度相匹配
D.拜訪路線計(jì)劃實(shí)施前應(yīng)與客戶服務(wù)中心主任共同研究確定
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1.單項(xiàng)選擇題規(guī)劃拜訪路線有利于杜絕隨意拜訪客戶造成的客戶（）現(xiàn)象。
A.遺漏
B.丟失
C.遺忘
D.重復(fù)
2.單項(xiàng)選擇題規(guī)劃拜訪路線有利于客戶經(jīng)理全面掌握（）的整體情況。
A.“主要客戶”
B.“關(guān)鍵客戶”
C.“線路客戶”
D.“零售客戶”
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銷售人員在訪問(wèn)客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
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即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，也難以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或市場(chǎng)營(yíng)銷中采取相應(yīng)的措施。
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通過(guò)采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
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客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題