判斷題卷煙銷(xiāo)量大，就表明該客戶對(duì)煙草公司的依賴度高。（）
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2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)消費(fèi)群質(zhì)量分析，我們發(fā)現(xiàn)客戶乙的銷(xiāo)售額大，但人均銷(xiāo)售額偏低，這說(shuō)明（）是該店的主要消費(fèi)群體。
A.主流消費(fèi)群體
B.高端消費(fèi)群體
C.一般消費(fèi)群體
D.低端消費(fèi)群體
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卷煙購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
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客戶投訴處理流程的第八步是（）。
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利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫(kù)存。
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煙草專賣(mài)準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。
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如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
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