A.監(jiān)管部門應當為銀行保險業(yè)務的發(fā)展提供一個更嚴格的監(jiān)管環(huán)境，統(tǒng)一銀保手續(xù)費率水平
B.銀行應該發(fā)揮自律機制，強化手續(xù)費管理
C.銀行和保險公司要改變既往“以產(chǎn)品為中心”“以渠道為中心”的經(jīng)營理念，真正樹立起“以客戶為中心”經(jīng)營理念
D.促進銀行保險健康發(fā)展，應當從監(jiān)管、銀行、保險公司和客戶等多方面進一步優(yōu)化利益分配機制
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美國的銀行保險經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同，主要通過控股公司下設銀行、保險、證券、信托等金融子公司，以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下，美國的銀行保險業(yè)務具有的特點包括（）。
①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關系，并且都具有獨立的法人地位
②保險業(yè)務的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務分離的
③幾乎所有的保險產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售
④在銀行保險業(yè)務中，年金保險獨占鰲頭
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
保險公司的經(jīng)濟職能是保險公司在參與社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮的功能與作用，包括基本職能和派生職能兩部分，基本職能包括（）
①分散風險
②損失補償與經(jīng)濟給付職能
③防災防損職能
④資金融通功能
A.①②
B.③④
C.②③
D.①②③④
銀保業(yè)務是商業(yè)銀行相關業(yè)務的重要組成部分，銀行發(fā)展銀行保險業(yè)務的意義有（）。
①有利于保持商業(yè)銀行客戶群的相對穩(wěn)定
②有利于商業(yè)銀行培養(yǎng)新的利潤增長點
③符合金融資產(chǎn)管理的未來走勢
④有助于構建全功能型金融集團
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.銀保代理業(yè)務主要由商業(yè)銀行銀保業(yè)務的牽頭部門、對公客戶的營銷部門和對個人客戶的營銷部門負責
B.保險資產(chǎn)服務業(yè)務主要包括保險存款、金融市場交易、現(xiàn)金管理、銀行卡、投資銀行、資產(chǎn)托管、企業(yè)年金等業(yè)務
C.代理銷售保險業(yè)務是指商業(yè)銀行作為兼業(yè)代理人，接受保險公司委托，在其授權范圍內向個人、公司、機構客戶銷售保險產(chǎn)品，并依法向保險公司收取傭金的業(yè)務
D.代收代付保險業(yè)務是指商業(yè)銀行代理保險公司收取個險、銀保代理、團險及中介代理渠道保險費，以及代理保險公司向被保險人或受益人支付保險金或保單紅利、退還保險費的業(yè)務
最新試題
關于保險公司的業(yè)務營銷推動，以下做法正確的是（）。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時機進行營銷策劃②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險專家來講解某些產(chǎn)品③采取預約式銷售，針對特定的銀行保險產(chǎn)品，邀請目標客戶，進行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵等營銷手段的綜合靈活運用，事后進行推動效果評估
保險公司委托商業(yè)銀行銷售保險產(chǎn)品，應當按照監(jiān)管部門要求進行信息披露，包括（）。①保險公司應在保單封面以顯著字體標明“保險合同”，并用不小于二號的字體標明保險公司名稱②保險公司應在保單封面用不小于三號字體標明風險提示語及猶豫期提示語③向個人銷售新型產(chǎn)品的，應出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險公司授權下，自行印制保險產(chǎn)品宣傳冊及彩頁等
以下關于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中，錯誤的是（）。
銀行保險聲譽風險的特點包括（）。①聲譽風險與其他風險的交互影響作用較強②聲譽風險造成的負面效應會被放大③聲譽風險難以用貨幣來衡量④聲譽風險的波及面較大，可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)
近年來，國內銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務條線，已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一，以下關于私人銀行業(yè)務發(fā)展的說法中，正確的是（）。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求，希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務來實現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求，是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一
根據(jù)《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》，保險公司高級管理人員包括（）。①總精算師②董事會秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營業(yè)部經(jīng)理
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質的客戶服務能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系十分重要。關于銀行保險客戶服務能力建設的著力點，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費習慣，結合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實施差異化的銷售策略③在差異化服務方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質客戶實施差異化服務，增強客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度
銀行保險客戶服務中的風險規(guī)劃與管理服務，主要包括的內容有（）。①幫助客戶識別風險②幫助客戶選擇風險防范的措施③遇到保險標的自身價值較大時，應向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時，要提醒客戶閱讀保險條款，并對合同條款、術語進行明確說明
銀行保險服務一般可分為基礎性服務和延伸性服務，下列屬于基礎性服務的是（）。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢，協(xié)助客戶進行風險規(guī)劃，為客戶量身設計保險等服務②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災防損、契約保全、附加價值服務④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
人身保險公司除提供基本的保險保障以外，一般還會提供涉及保單權益的信息供客戶在必要時行使，常見的合同權益包括：保單貸款、保費自動墊交、紅利選擇權、現(xiàn)金價值選擇權、保單轉讓等。