多項選擇題目前稽查模塊扣罰標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）

A.不規(guī)范的扣一罰二
B.虛假的扣一罰五
C.只要是問題單據(jù)全部扣一罰五
D.虛假的只要扣除虛假結(jié)算即可


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1.多項選擇題包內(nèi)上門安裝時，收費做法正確的是（）

A.向用戶收取上門遠(yuǎn)程費
B.向用戶收取包外維修費
C.電商電熱收費上限是200元
D.電商燃熱收費上限是300元

2.多項選擇題目前美的通安裝檔案附件不合格有（）

A.翻拍照片
B.上傳同一張照片
C.照片不規(guī)范、不清晰
D.無安裝驗收單
E.無照片

3.多項選擇題人工稽查中的工單虛假部分，虛假最多的是哪兩項（）

A.虛假到達(dá)
B.虛假反饋
C.上門到達(dá)后完成過快
D.質(zhì)量信息反饋同一條碼多次錄入

4.多項選擇題人工稽查中的檔案虛假部分，虛假最多的是哪四項（）

A.電話號碼雷同且人工回訪異?；蚧卦L不屬實且申訴駁回
B.機(jī)器人稽查-工程師不同地址封單時間間隔短
C.虛假反饋
D.安裝與維修地址或2次以上維修的地址不同
E.質(zhì)量信息反饋同一條碼多次錄入

5.多項選擇題退換檔案附件要求正確的是（）

A.購買憑證、舊機(jī)整機(jī)照片、舊機(jī)條碼照片、舊機(jī)故障點照片
B.新機(jī)整體照片、新機(jī)條碼照片
C.用戶身份證
D.用戶退換機(jī)收款/貨收條照片、漏水故障視頻（如果是漏水的）、轉(zhuǎn)賬記錄