單項選擇題著名音樂家在臺上演奏,聽眾陶醉聆聽,這是服務(wù)的()
A.無形性
B.不可分性
C.可變性
D.易逝性
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1.單項選擇題以下哪種服務(wù)利益是消費者難以評價()
A.搜尋利益
B.體驗利益
C.信用利益
D.購買利益
2.單項選擇題以下關(guān)于產(chǎn)品層次的說法,哪一項是錯的()
A.快餐漢堡能夠果腹,這是核心利益
B.宜家家居的餐桌與客廳搭配,這是一般屬性
C.星巴克咖啡環(huán)境較為舒適,這是潛在層面
D.紅旗轎車質(zhì)量穩(wěn)定,這是期望層面
3.單項選擇題企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時,正確的做法是()
A.尋找自身產(chǎn)品的最優(yōu)屬性,然后整合傳播這一屬性
B.尋找自身產(chǎn)品的最獨特屬性,然后差異化營銷這一屬性
C.尋找競爭者選定參照系,然后確定最優(yōu)賣點
D.尋找供應(yīng)鏈選定參照系,然后確定最合理賣點
4.單項選擇題一家美容院經(jīng)過行業(yè)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)用戶需求正普遍從去皺逐漸向美白轉(zhuǎn)變,這屬于()
A.識別顧客價值
B.評估顧客價值
C.評估對手屬性
D.長期監(jiān)測價值
5.單項選擇題一瓶啤酒在超市標(biāo)價15元,在酒吧卻高達(dá)40元,這與馬斯洛需求理論中的哪種需要較為符合()
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.社交需要
最新試題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
題型:判斷題
銷售團(tuán)隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù),即可獲得。
題型:判斷題
銷售過程中,消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買,這叫做邏輯閉環(huán)。
題型:判斷題
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型:判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型:判斷題
由于鉆戒價格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。
題型:判斷題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇,但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。
題型:判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型:判斷題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些()
題型:多項選擇題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
題型:判斷題