單項(xiàng)選擇題以下哪種溝通障礙屬于主觀因素：（）
A.地位影響
B.環(huán)境混亂
C.信息渠道選擇不當(dāng)
D.不善于傾聽
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)溝通障礙因素屬于客觀因素：（）
A.個(gè)體障礙
B.理解偏差
C.環(huán)境混亂
D.缺乏反饋
2.單項(xiàng)選擇題由于口齒不清而影響溝通，屬于以下哪種溝通障礙：（）
A.個(gè)體障礙
B.理解偏差
C.不善于傾聽
D.缺乏反饋
3.單項(xiàng)選擇題書信來往屬于以下哪種溝通方式：（）
A.口頭溝通
B.書面溝通
C.電子媒介溝通
D.肢體語言溝通
4.單項(xiàng)選擇題下屬向部門經(jīng)理遞交一份述職報(bào)告，屬于以下哪種溝通方式：（）
A.上行溝通；
B.下行溝通；
C.橫向溝通；
D.斜向溝通。
5.單項(xiàng)選擇題將溝通劃分為單向溝通、雙向溝通，是按照以下哪種劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的：（）
A.按照組織管理系統(tǒng)和溝通體制的規(guī)范程度；
B.按照溝通信息的流動方向；
C.按照是否有反饋；
D.按照溝通的層次。
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