指購買者將一個供應商的產(chǎn)品轉到另一個供應商的產(chǎn)品所支付的一次性成本。

行業(yè)新加入者的威脅；現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度；替代產(chǎn)品的威脅；購買商討價還價的能力；供應商討價還價的能力。

包括運輸成本、信息成本、尋找成本以及合約的談判成本與執(zhí)行成本。