新生兒患兒易哭鬧，醫(yī)務(wù)人員在接觸時(shí)，應(yīng)動(dòng)作輕巧、敏捷、熟練，以減少刺激，并用語言和撫觸等方式進(jìn)行溝通。

即用社會(huì)效益和個(gè)人主觀滿意度來測量和評價(jià)健康效果。