企業(yè)信息管理章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)
來源:考試資料網(wǎng)7.問答題簡述什么是客戶價值的“80/20原則”?
參考答案:一個企業(yè)的八成利潤往往是由二成最有價值的客戶創(chuàng)造的,其余八成的客戶只能為企業(yè)創(chuàng)造二成利潤。它是企業(yè)對客戶價值分析的一種原...
參考答案:
(1)風(fēng)險識別;
(2)風(fēng)險分析;
(3)風(fēng)險規(guī)劃;
(4)風(fēng)險監(jiān)控。
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