模擬導(dǎo)游章節(jié)練習(xí)(2020.05.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1 三江口是（）的交接區(qū)。

2.問答題導(dǎo)游人員對(duì)旅游者的投訴該如何處理？

參考答案：1.耐心聆聽，不做爭辯；
2.表示同情和理解，但不做盲目的承諾；
3.抓住投訴的核心內(nèi)容；

3 被稱為“人間仙境”的江西名山是（）

4.判斷題我國法律規(guī)定對(duì)外國游客進(jìn)行海關(guān)檢查，邊防檢查，安全檢查，衛(wèi)生檢疫，動(dòng)植物檢疫的制度。

5.判斷題導(dǎo)游語言藝術(shù)可以幫助旅游者激發(fā)游興。

6 蘭州是甘肅省的省會(huì)，屬（）城市。

7 蘭州生產(chǎn)的（）產(chǎn)品產(chǎn)量占全國的三分之一。

8 制定旅游政策必須從實(shí)際出發(fā)，又要高于實(shí)際，并能展望未來的發(fā)展趨勢(shì)。這表現(xiàn)了游政策的（）

9 江西11個(gè)設(shè)區(qū)市中，人口最多和最少的分別是（）

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