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每日一練
章節(jié)練習(xí)
03294公共關(guān)系案例問答題每日一練(2019.01.19)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
提高事故處理透明度的意義何在？
參考答案：
可以避免人們對整個事件的猜疑，避免謠言和信息混亂的出現(xiàn)。
2.問答題
面對這樣的危機(jī)事件的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該怎樣處理更合適？
參考答案：
英國塞勒菲爾德核反應(yīng)廠發(fā)生泄漏事故后，英國核燃料公司手應(yīng)按以下步驟進(jìn)行公關(guān)工作：第一步，一方面應(yīng)立即向新聞媒介將事件的發(fā)...
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3.問答題
如果你是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人，你如何處理此事？
參考答案：
如果我是企業(yè)負(fù)責(zé)人，首先，我將要求企業(yè)中負(fù)責(zé)處理此類事情的人員認(rèn)真對待消費者的質(zhì)量投訴，與消費者協(xié)商，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和...
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4.問答題
IBM公司的慶功會在公司內(nèi)部究竟都有哪些重大意義？這種活動對其他公司有何借鑒呢？
參考答案：
通過分析我們不難得到結(jié)論：IBM公司的“金環(huán)慶典”活動屬于企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系活動，它對企業(yè)公共關(guān)...
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5.問答題
學(xué)習(xí)了此例，你有哪些感想或收獲？
參考答案：
企業(yè)在經(jīng)營中必須樹立公共關(guān)系觀念，特別要有公眾觀念、形象觀念，關(guān)心公眾的具體問題；要隨時和公眾保持溝通聯(lián)系，聽取公眾的意...
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