石化油直銷(xiāo)考試客戶(hù)關(guān)系單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.15)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 按照消費(fèi)量的不同來(lái)制訂不同的價(jià)格，從而達(dá)到刺激批量消費(fèi)的目的，屬于（）定價(jià)。

2 根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的研究，不滿意的客戶(hù)有（）是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)本身有毛病，其余（）都出在企業(yè)與客戶(hù)的溝通不良上。

3 對(duì)待（）的客戶(hù)，一開(kāi)始就應(yīng)該大力強(qiáng)調(diào)所推銷(xiāo)產(chǎn)品的特色和實(shí)惠，促使其盡快購(gòu)買(mǎi)，但是要注意把握對(duì)方的情緒變動(dòng)，要有足夠的耐心，不能急躁，順其自然。

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4 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)一般都有一個(gè)期望價(jià)格，當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格（）期望價(jià)格時(shí)，就會(huì)有更多的客戶(hù)放棄購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品或減少購(gòu)買(mǎi)量。

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5 飯店推出“一路順風(fēng)”666元/桌，“恭喜發(fā)財(cái)”888元/桌的宴席，是采用（）形式心理定價(jià)的策略。

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石化油直銷(xiāo)考試客戶(hù)關(guān)系單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.15)