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每日一練
章節(jié)練習(xí)
卷煙服務(wù)營銷客戶價值管理單項選擇題每日一練(2019.01.19)
來源:考試資料網(wǎng)
1
()的潛在價值比較高,而當(dāng)前價值比較低,說明客戶的經(jīng)營能力和影響力都比較高,如一些有潛力的新入網(wǎng)零售客戶。
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2
()的兩類指標(biāo)都處于比較低的水平,如不努力改進,則有被淘汰或降級的風(fēng)險。
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3
對(),公司應(yīng)當(dāng)投入適當(dāng)?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系,如加強情感維系、拜訪頻率,提供個性化的經(jīng)營指導(dǎo)等,促進其成為價值客戶。
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4
配合度高、能力強大零售客戶對煙草公司品牌培育、消費引導(dǎo)等工作發(fā)揮著更為()的作用。
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5
()的當(dāng)前價值和潛在價值均較高,是理想狀態(tài)。
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