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每日一練
章節(jié)練習
導游資格證考試導游考試綜合練習問答題每日一練(2019.03.23)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
旅游活動對社會的影響有哪些？
參考答案：
旅游和旅游業(yè)是現(xiàn)代社會發(fā)展的產物，它的規(guī)模發(fā)展又會對社會生活的各個方面產生不同程度、不同效果的影響。旅游業(yè)在經濟中的正面...
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2.問答題
請分析造成這次誤車事故的原因，并說明小胡應采取什么補救措施？
參考答案：
1．造成事故的主要原因有：
（1）不應安排旅游團在快離開本地前到市中心這類熱鬧的場所購物；
（2）地...
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3.問答題
請分析：小郭應該如何妥善處理？
參考答案：
（1）表示哀悼，安慰瑪麗小姐；
（2）立即報告接待方旅行社，由其與國外組團社聯(lián)系、協(xié)調后滿足瑪麗小姐的要求；...
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4.問答題
按照地陪導游規(guī)范，請分析：1、寫出致該團抵達S市的簡短歡迎辭。
參考答案：
歡迎辭應長短適宜，至少包括：問候語、歡迎語、介紹語、希望語和祝愿語。
5.問答題
如果你是該團的導游員，應該如何做才能使他們在得知計劃更改時不致起哄？導游員應該采取哪些補救措施，盡量使客人在D市逗留期間過得愉快？
參考答案：
（1）全陪說明情況，協(xié)商變更計劃；
（2）找領隊和團中有影響的人物，實事求是地說明困難，誠懇道歉，講清補救措施...
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