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通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.03.24)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
綠色上網(wǎng)服務(wù)的主要產(chǎn)品功能是什么？
參考答案：
該業(yè)務(wù)采用“單一帳號，父子權(quán)限”方式，客戶使用該業(yè)務(wù)，可輕松實現(xiàn)自動屏蔽全球不良網(wǎng)站、禁止不良網(wǎng)...
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2.問答題
ADSL會不會使電話通話質(zhì)量下降？另外，打電話是否會導(dǎo)致上網(wǎng)速率下降？
參考答案：
ADSL使用頻分復(fù)用技術(shù)將話音與數(shù)據(jù)分開，雖然在同一條電話線上，但是話音和數(shù)據(jù)分別在不同的頻帶上運行，所以互不干擾。即使...
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3.問答題
推介綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)。情景描述：客戶擔(dān)心孩子上網(wǎng)接觸不良信息，想拆除寬帶，打電話給10010進(jìn)行拆機(jī)咨詢。
參考答案：
理解客戶的擔(dān)心，以同理心獲得客戶的信任。
介紹綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)的功能特點。
介紹如何申請和開通綠色上網(wǎng)業(yè)...
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4.問答題
如何使用綠色上網(wǎng)服務(wù)？
參考答案：
客戶辦理綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)時，將獲得綠色上網(wǎng)帳號，該帳號具有“孩子權(quán)限”和“家長權(quán)限&rd...
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5.問答題
安裝ADSL后，原先的電話號碼是否要改號？可否使用ADSL一邊上網(wǎng)，一邊打電話？
參考答案：
不需要改號。ADSL采用的是話音和數(shù)據(jù)頻帶分開的方法，所以二者互不影響，您可以一邊打電話，一邊上網(wǎng)。
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