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用電客戶受理員初級問答題每日一練(2019.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如何節(jié)約電視機(jī)用電？

參考答案：使用電視機(jī)時，在不影響視聽的情況下，亮度不要開得太亮，音量盡量關(guān)小。另外，不要頻繁開關(guān)，對無交流關(guān)機(jī)的遙控彩電，關(guān)機(jī)后遙...

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2.問答題如何節(jié)約電冰箱用電？

參考答案：電冰箱的使用中
（1）正確使用節(jié)電開關(guān)；
（2）注意箱內(nèi)食物不可過滿過密，以免阻礙冷氣流通，造成冰箱...

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3.問答題預(yù)約服務(wù)有哪幾種方式？

參考答案：

供電企業(yè)客戶服務(wù)中心為廣大客戶提供以下預(yù)約方式：電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等。

4.問答題多棟單元樓隔一層停電，或平房一條邊停電是什么故障？

參考答案：

可能是高壓缺相或低壓缺相。

5.問答題當(dāng)客戶認(rèn)為計(jì)費(fèi)電能表可能不準(zhǔn)時，怎么辦？

參考答案：（1）客戶若認(rèn)為電能表計(jì)量不準(zhǔn)確，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請。
（2）到所屬供電局營業(yè)廳辦理申請校驗(yàn)電表手續(xù)，...

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