宁国都颈装饰工程有限公司
<ul id="u8cao"><sup id="u8cao"></sup></ul>
<del id="u8cao"></del>
<fieldset id="u8cao"><menu id="u8cao"></menu></fieldset>
網(wǎng)站首頁
考試題庫
在線?？?/a>
智能家居
網(wǎng)課試題
問&答
熱門試題
登錄 |
注冊
網(wǎng)站首頁
考試題庫
熱門試題
智能家居
網(wǎng)課試題
服務(wù)行業(yè)技能考試
題庫首頁
每日一練
章節(jié)練習(xí)
用電客戶受理員初級問答題每日一練(2019.04.21)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
聽客戶電話應(yīng)注意的禮儀有哪些？
參考答案：
（l）立即應(yīng)接、三聲為界；
（2）開口問好、自報家門；
（3）語速適中、言語簡捷；
（4）...
點擊查看完整答案
2.問答題
電能計費表計裝設(shè)后，客戶應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？
參考答案：
根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定，電能計費表計裝設(shè)后，客戶應(yīng)承擔(dān)如下責(zé)任：
（1）電能計費表計裝設(shè)后，應(yīng)妥為保護；...
點擊查看完整答案
3.問答題
預(yù)約服務(wù)有哪幾種方式？
參考答案：
供電企業(yè)客戶服務(wù)中心為廣大客戶提供以下預(yù)約方式：電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等。
4.問答題
95598座席應(yīng)如何回訪搶修質(zhì)量情況?
參考答案：
座席應(yīng)詢問：您好!我是××電業(yè)局95598服務(wù)員，我可以耽擱您幾分鐘時間了解一下XX局搶修人員的工作情況嗎？請問搶修人員...
點擊查看完整答案
5.問答題
如插入IC卡預(yù)付費電能表中電卡的有效數(shù)據(jù)不能輸入表內(nèi)，即表不認卡，其主要原因有哪些？
參考答案：
表不認卡，其主要原因有：
（l）卡插入表時間過短；
（2）卡座出現(xiàn)故障：
（3）介質(zhì)插入未...
點擊查看完整答案
新蔡县
|
宝鸡市
|
西林县
|
吴桥县
|
卢湾区
|
磐石市
|
丰台区
|
固安县
|
高尔夫
|
吴桥县
|
陇西县
|
汕尾市
|
乌海市
|
柳江县
|
体育
|
周宁县
|
白沙
|
盐城市
|
吉木萨尔县
|
秦安县
|
广丰县
|
陆河县
|
武鸣县
|
大荔县
|
二连浩特市
|
清新县
|
蒲江县
|
古蔺县
|
常宁市
|
奉新县
|
克东县
|
广南县
|
运城市
|
武山县
|
泸定县
|
潍坊市
|
新泰市
|
鄄城县
|
舟曲县
|
南涧
|
隆安县
|
