單項(xiàng)選擇題
A.規(guī)范化服務(wù) B.注重儀容儀表 C.對(duì)于陌生的客人不打招呼 D.用語文明,尊重客人
A.開胃菜-湯-色拉-主菜-甜點(diǎn)-水果 B.開胃菜-色拉-湯-主菜-甜點(diǎn)-水果 C.主菜-湯-色拉-開胃菜-甜點(diǎn)-水果 D.色拉-湯-主菜-甜點(diǎn)-開胃菜-水果
A.性急求快 B.尋求環(huán)境優(yōu)雅 C.尋求知識(shí) D.品嘗風(fēng)味
A.行走迅速,語言簡練,同時(shí)提供時(shí)間信息 B.主動(dòng)表現(xiàn)出樂于相知相助,并以此贏得賓客的好感 C.舉止端莊,溫文爾雅,并經(jīng)常使用禮貌用語 D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度,要盡可能地細(xì)心、周到地提供服務(wù)
A.全鴨 B.全羊 C.牛肉 D.狗肉