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火電電力職業(yè)技能鑒定考試

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用電營(yíng)銷考試用電營(yíng)銷客戶服務(wù)管理名詞解釋每日一練(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題什么是用電地址？

參考答案：用電地址指用戶用電的地址，按公安部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)街（路）、巷、號(hào)或樓號(hào)、單元、住房號(hào)以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村等。對(duì)在供電企業(yè)已立戶的...

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2.問答題如何理解電力客戶服務(wù)工作是社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一？

參考答案：做好電力客戶服務(wù)工作，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有助于樹立良好的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)外部環(huán)境的優(yōu)化，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，電力企業(yè)...

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3 95598處于供電企業(yè)的服務(wù)前沿，每天受理的大量服務(wù)數(shù)據(jù)，為供電企業(yè)（）和（）決策提供了全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、翔實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。

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4 績(jī)效激勵(lì)應(yīng)采?。ǎ┡c精神鼓勵(lì)，定期激勵(lì)與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合的方式進(jìn)行，以達(dá)到最佳激勵(lì)效果。

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5.判斷題利用單片機(jī)的程序?qū)纹瑱C(jī)內(nèi)部或外部的定時(shí)中斷（如晶振頻率）進(jìn)行計(jì)數(shù)，從而計(jì)算出實(shí)時(shí)時(shí)間的時(shí)鐘電路，稱為軟時(shí)鐘。

參考答案：正確

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