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章節(jié)練習(xí)
初級(jí)工商管理質(zhì)量管理問答題每日一練(2020.02.27)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
5S活動(dòng)的作用有哪些？
參考答案：
5S活動(dòng)的作用是，能夠事半功倍地減少或消除無效勞動(dòng)和損耗，通過改善現(xiàn)場環(huán)境、消除人身及生產(chǎn)、服務(wù)過程中的事故隱患，保障安...
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2.問答題
質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的總體安排包括哪些主要內(nèi)容
參考答案：
①編制檢驗(yàn)流程圖；
②設(shè)置檢驗(yàn)站；
③確定檢驗(yàn)項(xiàng)目；
④建立檢驗(yàn)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
3.問答題
績效綜合指數(shù)的應(yīng)用步驟是什么？
參考答案：
績效綜合指數(shù)的應(yīng)用步驟是：確定反映總體質(zhì)量的若干的關(guān)鍵質(zhì)量特性；確定各關(guān)鍵質(zhì)量特性及其重要程度的度量方法；綜合考慮各關(guān)鍵...
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4.問答題
試述八項(xiàng)質(zhì)量管理管理原則的內(nèi)容及運(yùn)作思路
參考答案：
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
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5.問答題
引起管理者可控差錯(cuò)的原因有哪些
參考答案：
①質(zhì)量意識(shí)淡薄；
②對(duì)質(zhì)量管理的成果和質(zhì)量管理的方法的理解不同；
③對(duì)適用性含義的理解不正確；
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