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00194旅游法規(guī)問(wèn)答題每日一練(2020.03.11)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題該團(tuán)游客投訴上海的旅行社違背合同是否成立？為什么？如果成立，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，旅行社應(yīng)對(duì)游客怎樣進(jìn)行賠償？

參考答案：該團(tuán)游客投訴旅行社違反合同成立。因?yàn)橛慰褪孪扰c旅行社簽訂的合同中已經(jīng)明確全程不進(jìn)店購(gòu)物，但是導(dǎo)游人員違反了這一約定。

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2.問(wèn)答題旅游飯店星級(jí)評(píng)定的基本標(biāo)準(zhǔn)是什么？

參考答案：建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件；設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)狀況；管理水平；服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)項(xiàng)目。

3.問(wèn)答題趙先生應(yīng)該向哪方索賠？

參考答案：《鐵路法》規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?，做到列車正點(diǎn)到達(dá)。在客運(yùn)期間發(fā)生的事故，旅客應(yīng)該向鐵路客運(yùn)部門...

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4.問(wèn)答題依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，該旅行社是否違約？應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？

參考答案：旅行社違約，但應(yīng)當(dāng)免除承擔(dān)違約責(zé)任。因?yàn)榘春贤s定，旅游者應(yīng)乘飛機(jī)返回昆明，應(yīng)屬違約。但旅行社違約是由天大霧雷電天氣，航...

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5.問(wèn)答題李某的要求合理嗎？為什么？

參考答案：李某的要求不合理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全...

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